자주하는 질문

· 구매방법

TV홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰에서 주문이 가능하시고 고려미디어쇼핑에서도 전화로 구입가능합니다. 소비자상담실 TEL : 1644-7834

· 결제방법

고려미디어쇼핑에서 직접 구입을 원하시는 경우, 소비자상담실로 유선전화를 통하여 계좌이체와 카드결제가 있습니다.[ 무통장 입금계좌 ]농협은행 301-0260-9391-01하나은행 402-910044-47604예금주 : (주)고려미디어쇼핑

· 배송관련

소비자상담실을 통한 구입의 경우는 따로 송장번호가 발송되지 않으며, 입금 및 결제 이후 3영업일 안에 상품을 배송받을 수 있습니다.입금 확인 및 송장번호 발송은 소비자상담실(1644-7834)로 문의 하시면 됩니다.

· 교환, 취소, 반품 안내

고려미디어쇼핑 소비자상담실에서 주문한 경우를 제외한 교환 및 반품, 배송 문의는 주문하신 구입처에 문의 바랍니다.

· 이전에 구매한 상품과 지금 배송받은 상품의 맛이 다르다?

원재료의 수확시기에 따라 맛은 달라질 수 있습니다.품질이 변하거나 성분이 바뀐것은 아닙니다.

· 지병 및 질환이 있는 환자가 이 상품을 섭취하여도 되는가?

질병에 관련한 답변은 드릴 수 없으니 가까운 병원이나 주치의에게 상담 후 상품 구입 바랍니다.

· 이 상품을 섭취했을 때 효과가 바로 나타나지 않는다?

식품의 경우 섭취 후 효과가 나타나기까지 시일이 걸리고, 꾸준한 복용이 필요합니다.의약품이 아닌 식품이기 때문에 시간적 여유를 두고 지켜보시는 것이 좋습니다.